Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen Toraldo Caffè

  1. Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Bestellungen bei Toraldo Caffè unterstehen den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern die Parteien keine hiervon abweichenden Vereinbarungen getroffen haben. Abweichende Bedingungen des Kunden kann Toraldo Caffè nicht anerkennen. Übereinstimmende mündliche Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung von Toraldo Caffè.

Toraldo Caffè behält sich das Recht vor, diese vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, jederzeit durch Publikation einer neuen Fassung ändern zu können.

  1. Anmeldung

Die bei der Anmeldung (Internet, per Telefon) geprüften Daten sind vollständig und Wahrheitsgetreu anzugeben. Tritt nach Anmeldung eine Änderung der angegebenen Daten ein, so ist der Kunde verpflichtet, die Angaben umgehend zu korrigieren oder zu melden.

  1. Bestellungen

Bestellungen können wie folgt aufgegeben werden:

  1. Vertragsschluss

Der Kunde gibt durch seine Bestellung ein Angebot zum Erwerb der gewünschten Ware an Toraldo Caffè ab. Die Bestellung wird mit den angegebenen Tagespreisen erfolgen. Die Lieferung wird durch den Lieferdienst oder per Post erfolgen. Abholung ist auch möglich.

Bei Bestellungen im Online Shop wird dem Kunden ein automatisch generiertes Eingangsmail gesendet. Die Eingangsbestätigung ist keine Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestätigung folgt in einer separaten Mail.

  1. Versandkosten und Lieferung

Toraldo Caffè versendet bestellte Ware nach Möglichkelt am ersten Werktag (Montag – Freitag) nach Eingang der Bestellung. Sofern nichts anderes vereinbart ist erfolgt die Lieferung, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferart ist dem Kunden freigestellt. Jede Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

  1. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

  1. Kontrolle des Wareneingangs

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Menge sowie den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen. Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig sein, muss der Kunde Caffè Torldo innerhalb von einem Tag nach Wareneingang informieren (unter Aufbewahrung der Rechnung und des Lieferscheins). Unter diesen Umständen wird Toraldo Caffè dem Kunden gleichwertige Produkte liefern oder ihm den Kaufpreis zurückerstatten.

  1. Widerrufsrecht 

 8.1 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Unterzeichnung des Vertrags in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

 8.2 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf eigene Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse angefertigt sind.

  1. Rückgaberecht der Ware und Rücksendung

Der Kunde hat das Recht, die Ware innert sieben Tagen nach Erhalt mit Begründung zurückzugeben. Um das Rückgaberecht geltend zu machen muss der Kunde von Toraldo Caffè eine eindeutige mündliche oder schriftliche Erklärung abgeben. Caffè Torald akzeptiert die Rückgabe der Waren nur in ihrer Originalverpackung in einwandfreiem Zustand und zusammen mit dem Beleg.

Nach erfolgreichen Warenrücknahme, erstattet Toraldo Caffè dem Kunden innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis zurück. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden. Das Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferung versiegelter Ware, die aus Datenschutzbestimmungen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.

  1. Die Preise

Alle Preise die angegeben sind, verstehen sich einschliesslich der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Jede Offerte hat eine Gültigkeit von 30 Tagen. Toraldo Caffè behält sich vor die Preise jederzeit anzupassen. Es ist verboten unter den von Toraldo Caffè vorgegebenen Preisen zu Verkaufen. Bei Nichteinhaltung unserer Richtlinien wird eine Busse im Wert von min. 4‘000.- CHF geltend gemacht. Des Weiteren wird eine Anzeige erstattet. Für allfällige Gerichts- sowie Administrativkosten kommt der Kunde auf.

  1. Zahlungsbedingungen

Die Rechnungen sind innerhalb 30 Tagen vollständig zu begleichen. Im Falle eines Zahlungsverzugs werden 5% Verzugszinsen erhoben, sowie allfällige administrative Spesen und Gerichtskosten belastet. Die Zahlungsart ( Bar oder Rechnung ) wird von Toraldo Caffè entschieden.

13.Garantie

 13.1 Kaffee:

Jegliche Garantie verfällt bei falscher Lagerung (falsche Versieglung nach Gebrauch, Raum -temperatur nicht eingehalten und zu viel Feuchtigkeit). Die Garantie wird abgelehnt bei falschem gebrauch. Von Kinder und Tieren fernhalten.

 13.2 Maschinen:

Toraldo Caffè übernimmt die Herstellergarantie, gemäss den in der Originalverpackung enthaltenen Bestimmungen. Diese Garantie gilt nicht für Fehler, die sich aus unsachgemässem Gebrauch, Nichteinhaltung der Produktanleitung, Kalkablagerungen, unsachgemässer oder unzulänglicher Wartung, normalem Verschleiss, Nutzung mit anderem Strom oder anderer Spannung als auf dem Produkt angegeben, unbefugter Produktänderung, Feuer, Blitzschlag, Überschwemmung oder anderen äusseren Ursachen ergeben. Haftung für Schäden infolge Veränderungen oder Reparaturen, die nicht von Toraldo Caffè vorgenommen wurden, ist ausgeschlossen.

Bei Garantieanspruch stellt Toraldo Caffè dem Kunden auf Wunsch für die Dauer der Instandsetzung seiner Maschine ein Leihgerät ohne Milchaufschäumfunktion zur Verfügung. Diese Maschine versteht sich als Leihgabe und verbleibt im Eigentum von Toraldo Caffè. Sie ist nach Ablauf dieser Reparatur ohne Aufforderung unverzüglich an Toraldo Caffè zurückzugeben. Für allfällige Schäden bei der Leihmaschine haftet der Kunde selber.

  1. Onlineshop

Der Onlineshop bietet die Produkte im Rahmen des verfügbaren Warenlagers an. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, ist Toraldo Caffè verpflichtet, den Kunden vor Annahme der Bestellung, oder die Nichtverfügbarkeit zu Informieren. Toraldo Caffè behält sich das Recht vor, bei zu grosser Menge, Bestellungen online abzulehnen.

Toraldo Caffè wird die Kreditlimits festlegen, sowie auch bei Bedarf Vorauszahlungen verlangen, insbesondere im Fall von Zahlungsunfähigkeit.

  1. Franchising

Franchising wird nur durch Zustimmung von Toraldo Caffè akzeptiert. Es darf kein Verkauf ausserhalb der Schweiz getätigt werden. Der Kunde ist verpflichtet das ganze Sortiment anzubieten und für eigene Werbung zu sorgen. Ohne schriftliche Zustimmung von Toraldo Caffè, dürfen keine andere Produkte angeboten werden. Für den Verkauf wird ein Mindestpreis vorgegeben. Alles darüber hinaus können Sie frei entscheiden. Die Bestellung wird umgehend nach Zahlungseingang versendet. Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Rechnungen müssen innerhalb 30 Tage bezahlt werden. Bei Nichteinhaltung der Frist hat Toraldo Caffè das Recht, auf Bar umzusteigen oder keine Ware mehr zu liefern. Bei Zahlungsunfähigkeit behaltet sich Toraldo Caffè das Recht vor die Ware abzuholen. Jede Erstbestellung muss im Voraus bezahlt werden. Bei Bestelleingang über 10‘000.- CHF muss eine Anzahlung von mindestens 50% getätigt werden. Franchising wird mit der Partnerschaft von Caffè Store La Rotonda durchgeführt.

  1. Datenschutz

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Urheberrecht und geistiges Eigentum.

  1. Anwendbares Recht

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen Schweizerischem Recht. Vertragssprache ist deutsch.

  1. Anbieterinformationen:

Toraldo Caffè, Zürcherstrasse 156, 5432 Neuenhof

Nutzungsbedingungen

Annahme und Änderung der Nutzungsbestimmungen

Ihr Besuch und Ihre Nutzung der Webseite Toraldo Caffè, und deren mit Toraldo Caffè verbundenen Gesellschaften, unterstehen den vorliegenden Nutzungsbestimmungen. Mit Ihrem Besuch, dem Navigieren und der Nutzung unserer Webseiten erklären Sie, die Nutzungsbestimmungen, an denen wir gelegentlich Änderungen vornehmen, gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.

Um allfällige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen, raten wir Ihnen, die Nutzungsbestimmungen von Zeit zu Zeit anzusehen. Jede Änderung wird auf unsere Webseite geladen.

Der Inhalt unserer Webseiten und insbesondere, aber nicht ausschliesslich, die Texte, Marken, Logos, Grafiken, Fotografien, Gestaltungen, Zeichnungen, Know-how, Technologien, Produkte und Verfahren, stehen im Eigentum von Toraldo Caffè oder von den mit ihr verbundenen Gesellschaften, oder werden mit Einverständnis Ihrer Eigentümer verwendet und sind durch entsprechende Urheberrechte, Marken, Patente und alle anderen geistigen oder industriellen Eigentumsrechte geschützt, die ihnen nach den geltenden Gesetzen zustehen. Unter Vorbehalt der Bestimmung des nachstehenden Artikels kann kein Element unserer Webseiten als Gewährung einer Lizenz oder eines Nutzungsrechtes an einem Element ausgelegt werden, das auf diesen Webseiten gezeigt wird.

  1. Benutzung der Webseiten

Sie sind befugt, den Inhalt unserer Webseiten einzig zum persönlichen und nicht gewerblichen Gebrauch herunterzuladen, einzusehen oder auszudrucken, wobei Sie sämtliche Urheberrechtsvermerke und anderen Hinweise auf geistiges Eigentum, die in den von Ihnen heruntergeladenen Inhalten oder sonstigen Materialien enthalten ist, beibehalten und wiedergeben. Jede sonstige Verwendung, unter Einschluss der Reproduktion, der Änderung, des Vertriebs, der Übermittlung oder der Verbreitung der Elemente der Webseiten, sei es ganz oder teilweise und unabhängig von der verwendeten Reproduktionsmethode, ist ohne die vorgängige schriftliche Zustimmung von Toraldo Caffè ausdrücklich untersagt. Toraldo Caffè übernimmt keine Gewährleistung, dass Sie mit der Nutzung von Inhalten, die auf ihren Webseiten veröffentlicht sind, keine Rechte von Dritten verletzen.

  1. Als nicht vertraulich geltende Informationen

Alle Daten und Informationen, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen und die Sie über das Internet auf unsere Webseiten übermitteln, sind geschützt und werden gemäss unseren Vertraulichkeitsrichtlinien (Link) behandelt. Wir bitten Sie, diese Vertraulichkeitsrichtlinien aufmerksam zu lesen, bevor Sie uns Daten und Informationen anvertrauen, die es erlauben könnten, Sie persönlich zu identifizieren. Alle anderen Informationen oder Materialien, die Sie Toraldo Caffè über das Internet per elektronischer Post oder auf anderem Weg mitteilen, unter Einschluss von Daten, Fragen, Kommentaren, Vorschlägen, Ideen, Grafiken, usw., werden nicht als vertraulich oder eigentumsgeschützt behandelt. Alles, was Sie übermitteln oder heraufladen, wird zum Eigentum von Toraldo Caffè und kann uneingeschränkt für beliebige Zwecke verwendet werden, insbesondere, aber nicht ausschliesslich, zur Reproduktion, Offenlegung, Übertragung, Veröffentlichung, Darbietung und Posting. Insbesondere steht es Toraldo Caffè frei, alle Ideen, Konzepte, Know-how oder Techniken, die in Ihren an die Webseite versandten Mitteilungen enthalten sind, für beliebige Zwecke zu nutzen, insbesondere, aber nicht ausschliesslich, für die Entwicklung, die Herstellung, die Werbung und die Kommerzialisierung von Produkten, die diese Informationen nutzen. Aus der Nutzung von solchen, von Ihnen übermittelten Informationen entsteht kein Anspruch auf Vergütung für Sie oder einen Dritten.

Wenn Sie Informationen übermitteln, garantieren Sie, dass das darin enthaltene übermittelte Material Ihr Eigentum ist, dass es nicht verleumderisch ist und dass seine Nutzung durch Toraldo Caffè kein Recht eines Dritten verletzt. Toraldo Caffè ist nicht verpflichtet, die übermittelten Informationen zu nutzen.

  1. Ausschluss von Garantien

Ohne die Tragweite vom nachfolgendem Artikel hiernach einzuschränken, wird jedes Material, jede Information und alles, was sie auf den Webseiten finden, im besehenen Zustand, soweit verfügbar und ohne Garantie irgendwelcher Art geliefert, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend, insbesondere unter Einschluss der stillschweigenden Garantie der Vermarktbarkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.

Toraldo Caffè gewährleistet nicht, dass ihre Webseiten oder deren Inhalt ihrer Erwartungen entsprechen, und dass sie ununterbrochen zur Verfügung stehen, angemessen, sicher und frei von Irrtümer sind.

Eine Beratung oder Information, die von Toraldo Caffè in schriftlicher oder mündlicher Form während der Nutzung der Dienstleistungen bezogen, bzw. auf den Webseiten bereitgestellt wird, verleiht keinen Anspruch auf eine Gewährleistung, die in den vorliegenden Nutzungsbestimmungen nicht ausdrücklich erwähnt wird.

  1. Haftungsbeschränkung

Sie besuchen und nutzen unsere Webseiten und navigieren darauf auf Ihre eigene Gefahr.

Sie anerkennen und akzeptieren, dass Toraldo Caffè, die mit Ihr verbundenen Gesellschaften oder die Gesellschaften, die an der Gestaltung, Produktion oder Lieferung der Webseiten teilgenommen haben, im ganzen Ausmass, das von der anwendbaren Regelung zugelassen wird, nicht haftbar gemacht werden können für direkte, indirekte oder zufällige Schäden, oder für eine Schädigung des guten Rufes, ferner für Kosten, Verluste, Rückgänge des Umsatzes, der Gewinne oder der Erträge irgendwelcher Art (auch wenn der Eintritt eines Nachteiles Toraldo Caffè bekannt war oder von ihr hätte vorhergesehen werden können), die sich aus der Nutzung oder im Gegenteil der Unmöglichkeit der Nutzung der Webseiten oder ihrer Inhalte ergeben können.

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  1. Änderung von Informationen

Der Inhalt unsere Webseiten kann mit Ungenauigkeiten oder Irrtümern behaftet sein. Toraldo Caffè behält sich das Recht vor, den besagten Inhalt jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu korrigieren oder zu verbessern, geht jedoch keinerlei Verpflichtung ein, dies zu tun.

  1. Verfügbarkeit von Produkten / Dienstleistungen

Unsere Webseiten können Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Toraldo Caffè enthalten, die nicht unbedingt überall verfügbar sind. Ein Hinweis auf Produkte oder Dienstleistungen von Toraldo Caffè auf ihren Webseiten bedeutet nicht, dass Sie an Ihrem Wohnort verfügbar sind.

  1. Links

Als Dienstleistung für unsere Besucher können unsere Webseiten Links auf andere Webseiten im Internet enthalten, die von Toraldo Caffè weder betrieben noch kontrolliert werden. Toraldo Caffè kann für diese Webseiten keine Verantwortung übernehmen und lehnt jegliche Haftung für deren Inhalt, Rechtmässigkeit, Genauigkeit und Funktion ab.

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  1. Verschiedenes

Die vorliegenden Nutzungsbestimmungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Toraldo Caffè und Ihnen dar, was den Besuch und die Nutzung der Webseiten und ihrer Inhalte angeht. Alle zusätzlichen Bestimmungen, die von Toraldo Caffè festgelegt wurden, um ihre Beziehungen zu Ihnen zu regeln, insbesondere in Bezug auf eine Dienstleistung oder den Kauf eines Produkts, sind Ergänzungen dieser Nutzungsbestimmungen; bestehen Widersprüche zwischen ihnen, haben die zusätzlichen Bestimmungen Vorrang.

Der Umstand, dass es Toraldo Caffè duldet, dass Sie eine der Verpflichtungen aus den Nutzungsbestimmungen nicht erfüllen, oder dass auf ein Recht, das ihr von diesen Nutzungsbestimmungen oder vom Gesetz erkannt wird verzichtet, kann keinesfalls als ihr Verzicht auf die Durchsetzung ihrer Rechte ausgelegt werden.

Für den Fall, dass eine Klausel der Nutzungsbestimmungen aufgrund einer bestehenden oder künftigen gesetzlichen oder reglementarischen Bestimmung oder eines Gerichtsentscheids als widerrechtlich zu gelten hätte, würde die besagte Klausel als ungeschrieben betrachtet, wobei alle übrigen Klauseln der Nutzungsbestimmungen auch weiterhin rechtswirksam bleiben.

Der Titel zu den Artikeln der Nutzungsbestimmungen stellt einen blossen Hinweis dar und kann die Bestimmungen in keiner Weise beeinträchtigen oder ändern.

Geschäftsbedingungen

Inkrafttreten: 15.07.2019

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